Widerrufsrecht
Für alle D-SEGNO-Artikel gilt eine 24-monatige Gewährleistung auf Konformitätsmängel.
Sollte das gekaufte Produkt während des Versands beschädigt werden oder Herstellungsfehler aufweisen, verpflichtet sich D-SEGNO, es im Rahmen der Garantie kostenlos zu ersetzen.
Senden Sie einfach eine E-Mail an vendite@d-segnohomeoffice.it und geben Sie dabei die Bestellnummer, das beschädigte oder defekte Produkt sowie die Einzelheiten des festgestellten Mangels anhand eines Fotos an. Falls die Verpackung offensichtliche Transportschäden aufweist, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Spediteur und vermerken Sie den Schaden sofort auf dem Lieferschein.
Das Produkt muss in der originalen, sorgfältig versiegelten Verpackung zurückgesendet werden.
D-SEGNO veranlasst den Ersatz schnellstmöglich an die auf der Rechnung angegebene Adresse.
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, spätestens innerhalb der oben genannten Fristen mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an resi@d-segnohomeoffice.it mitteilen.
Die Rücksendeadresse lautet:
D-Segno Srls
Via Casteo, 1/B
35017 Piombino Dese (Padua) – Italien
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erfolgen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Die zurückgesendete Ware muss sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
Bitte beachten Sie, dass im Falle der Nichtwiederverkaufsfähigkeit der Ware ein Betrag in Höhe des Wertverlustes einbehalten werden kann.
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, werden Ihnen alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die Ihnen durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung entstehen), unverzüglich zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware in unserem Lager mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Die Frist ist gewahrt, wenn die oben genannten Fristen eingehalten werden.